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교환 / 반품 절차가 어떻게 되나요?

작성자 헬스헬퍼(ip:)

작성일 2020-04-10 17:05:26

조회 683

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내용





교환 또는 반품은 배송 완료 된 이후 7일 이내에 요청해 주셔야 하며, 제품은 미개봉 상태여야 합니다.
또한 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객님께서 부담이오니 참고 부탁드립니다.

불량제품 / 오배송 등의 헬스헬퍼 과실로 인한 교환/반품 요청의 경우 고객센터(1899-6394)로 연락 부탁드리며, 왕복 배송비는 헬스헬퍼에서 부담하고 있습니다.

제품 수거 > 입고 > 검수 이후 환불이 진행되며, 검수 기간은 영업일 기준 3~4일 소요되어 최종 환불 시까지 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
환불은 고객님 결제수단 취소가 진행되며, 휴대폰 결제의 경우 결제한 월과 환불하는 월이 상이한 경우 계좌 환불이 진행되고 있습니다.

더 궁금하신 사항은 게시판 문의 또는 카카오톡 플러스 친구 (@헬스헬퍼)에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.
-헬스헬퍼 고객센터(1899-6394) 운영시간 / 11:00 ~ 17:30 (점심12:00~13:30)





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